第二十七计写字楼里的“表情暴力”
【适用场合】
表情暴力
【适用范围】
所有人
【计谋详解】
“表情暴力”,很多人可能不解其意。其实,它指的是经常摆出一副苦瓜相,冷冰冰,没有笑容的脸部表情。持有这种表情的人自身可能察觉不到,却给身边人带来了极大的苦恼。有谁愿意在写字楼里见到没有一丝温暖笑容的脸呢?
【案例1】
外伤型
刘颖最近特别不愿意去上班。同一办公室的魏冉,整天不是长吁短叹,就是一副苦大仇深的模样;还有隔壁的孙菲,也不知道有什么想不开的事,动不动就愁云惨雾,泪眼迷蒙,把整个屋子搞得和遗体告别的气氛差不多;还得提一下门口传达室的张大爷,和人说话眼皮都不抬一下,一大清早的就给人心里添堵。
【专家点评】
学会对坏情绪“视而不见”
所谓“表情暴力”的“外伤型”,实际上是指外界“坏表情”对感知者自身造成的心理伤害。即他人通过其表情,传递给我们一种消极、抑郁或焦虑的情绪,并由此造成困扰和压力。就如同案例中的刘颖,她认为自己不能平静面对的“坏表情”,实际上是三种比较典型的负面情绪写照——抑郁、悲伤、冷漠。很多我们看到的“坏表情”,其实是当事人遭遇挫折和失败后的一种自然反馈方式,往往不受控制。
也许魏冉动用积蓄投资的股票一路跌停,糟心得很;也许孙菲的男朋友和她提出分手,一时之间不能接受;也许张大爷的脚崴了,腰闪了,身体不适,自然没了“家长里短”的闲聊。
事情其实很简单,猜忌和怀疑却使你开始烦躁不安。“他的脸色是不是冲着我来的?”“他为什么总这副德性啊?”当你把别人的沮丧情绪转移到自身时,“表情”就成为了一种暴力工具。
那些整天苦着脸又不说话的人,一般自我调节和控制能力不强,不能客观地对待事物,对于外界的很多议论及评价会产生负性情绪。专家建议你应该“视而不乱”,尊重了他人,也保护了自己,可谓一举两得。
【案例2】
“内伤型”
蕾丝是个漂亮的女孩子,在一家五星级酒店做前台工作,每天笑容可掬地迎来送往。但是很少有人知道,她经常一回到家就开始发脾气,吃饭的时候挑三拣四,躺在**很久不能入睡,甚至轻易掉下眼泪。
【专家点评】
勉强微笑让人更有压力
“表情暴力”中“内伤型”的人,经常被迫在情绪消极时还要维持一种愉悦自然的姿态。临**称之为“微笑型抑郁症”。
违背真实感受的美好表情相比较“哭丧着脸”的自然反应,会施加给人更沉重的压力。一方面,对于表情的制造者来说,在心情不好的时候表现出与真实状态完全相反的微笑,会使人感觉更加疲惫更加难过。而另一方面,这样名不符实的笑容会传递给周围的亲人及朋友一个虚假的“快乐”信息,使你在本该接受慰藉和鼓励的时候,却要独自承受压力。
长期处在这类工作岗位的“微笑一族”,没有阳光灿烂的笑容,有平和礼貌的举止也可以,只要在职业道德规范内就好。
【案例3】
31岁的赵婷已经在一家私企做到高管,一直以来她都对自己高标准,严要求。一次,她在给员工做培训时,发现把一个国际品牌的英文名称打错了,为此她整整一个星期都寝食难安,感觉员工都在背后笑话她。
【专家点评】
人无完人,剥夺了自己工作中犯错的权利是一种不明智的选择,没有人会因为一次错误而否定一个人的才华。从心理学角度分析,这是自我意识、自我控制有缺陷的表现。一个人不仅要乐于凸显自己的优势,也应有暴露自己缺点的勇气。不要把一次失误升级成一个人的缺点,对于失误以及别人的评价,自己首先要有一个认知标准,坦然面对才会做到心理健康。
“成功是别人对你事业的认知,而幸福却是你自己对生活的感知。”要“别人”还是要“自己”,这个问题不难回答,身处其中的你或许有些“难以自拔”,不过看清看透以后说服自己或许也如问题一样不会太难,只需换换思维。“上得厅堂,入得厨房。”现代社会对职业女性的潜在要求让职业女性背负重重压力,职场女性的心理危机也越来越重。心理学家告诫广大女性朋友:成功是别人对你事业的认知,而幸福却是你自己对生活的感知,所以要适度为自己的职场减压。
【案例4】
工作现在已经成为了梅丽生活的中心,一看同事们加班,她心里就暗暗着急,想着自己也应该加快步伐超过同事。好不容易碰上休息日,也要在家整理客户资料,到了周日下午,又开始担心工作做得没有上周出色。
【专家点评】
只有在工作的时候才能体现出自己的价值,这种工作依赖症是由于长期工作压力大、精神紧张造成的,表现为一离开工作环境便觉得不适应。如果长期如此,你在工作时就会发现自己简直就是一个工作机器,眼角的皱纹也在猛增。对于职业女性来说,工作固然重要,但千万不要把自己变为工作的奴隶,学会劳逸结合才是真正会生活的人。
【案例5【案例3】