第一章、初入职场展现良好自我
职场形象决定职场命运
在这个越来越眼球化的社会,一个人尤其是职场人士的形象将可能左右其职业生涯发展前景,甚至会直接影响到一个人的成败。据著名形象设计公司英国CMB对300名金融公司决策人的调查显示,成功的形象塑造是获得高职位的关键。另一项调查显示,形象直接影响到收入水平,那些更有形象魅力的人收入通常比一般同事要高14%。职场中一个人的工作能力是关键,但同时也需要注重自身形象的设计,特别是在求职、工作、会议、商务谈判等重要活动场合,形象好坏将决定你的成败。
以往,人们往往以为形象就只是指发型、衣着等外表的东西,实际上现代意义的形象是包括仪容(外貌)、仪表(服饰、职业气质)以及仪态(言谈举止)三方面,其中最为讲究的是形象与职业、地位的匹配。一个人好的形象,不光是把自己打扮成多么美丽、英俊,最主要的是要做到自身发型服饰、气质、言谈举止与职业、场合、地位以及性格相吻合。
成熟稳重是专业形象关键
所谓职业形象,当然需要与你的职业紧密结合,而其中最重要的当然是要体现出你在职业领域的专业性。任何使你显得不够专业化的形象,都会让人认为你不适合你的职业。如果你想事业有成,首先你得让人看起来就像事业有成。
我们经常看到很多外交家,他们的穿着都是给人信赖感,穿西服系着领带。我们看到市场上卖烧豆腐的经常穿着一件不同颜色的围衫,头顶个帽子,手里拿着一把扇子。
假如掉过来,一个外交家穿着一件不同颜色的围衫,头顶个帽子,手里拿着一把扇子,穿个汗衫,手上带个手套,脏兮兮的样子,你敢相信他是个外交官吗?假如卖烧豆腐的在市场上穿着西服,系个领带,穿个白衬衫,你敢买他的豆腐吗?可能你觉得他的豆腐不太新鲜或怎么样吧,因为做什么就应该要像什么。
资深形象设计师吕晓兰认为,专业形象的设计,首先要在衣着上尽量穿得像这个行业的成功人士,宁愿保守也不能过于前卫时尚。另外最好事前了解该行业和企业的文化氛围,把握好特有的办公室色彩,谈吐和举止中要流露出与企业、职业相符合的气质;要注意衣服的整洁干净,特别要注意尺码适合;衣服的颜色要选择皮肤的中性色,注重现代感,把握积极的方向。
成熟稳重是专业形象的关键,所以在日常工作中一定要注意表现出自身的成熟。应该尽量避免脸红、哭泣等缺乏情绪控制力的表现,因为那不但令你显得脆弱、缺乏自制力,更会让人怀疑你会破坏公司形象。另外,在言谈中表现出足够的智慧、幽默、自信和勇气,少用嗯、呵等语气词,会使你看起来更果断而可靠。
杰克·韦尔奇说:“我绝不允许那些睡眼惺忪,抬不起头,缩肩弓背,看起来半死不活的员工为我工作。在市场营销方面,我会聘用那些外表英俊、谈吐流畅的应聘者。”职场形象是一个人工作的全部角色。像产品一样,根据功能不同,我们每个人都被包装得各不相同。你的形象就是你的说明书,你穿衣吃饭的品位代表着你的文化修养,时刻向别人宣告:“我是怎样一个人,我从事怎样的工作。”在你的办公桌上放置一张符合你职业形象的照片,更彰显你的专业和自信。
职场形象要突出个人风格
现在在中国职场唱主角的是20世纪七八十年代的年轻一代,他们的思维和性格越来越差异化、个性化,对自己职业形象细节的专注,对自己职业形象价值的认识也达到了前所未有的高度。因此在职业形象的设计上也必须在细节上体现出个人风格。
职业形象的功能在于交流和自我表达,在于打造个人的品牌,如果在形象上千篇一律,没有个性,即使再得体、再职业化也是不成功的。要想打造出自己的个人风格,首先要在形象顾问的协助下对皮肤、相貌、体形、内在气质进行对比、测量和分析,了解到自身的优缺点,然后再针对这些细节去寻找最适合的设计:服装用色、款式、质地、图案、鞋帽款式、饰品风格与质地、眼镜形状与材质、发型等。
每个人都有属于自己的独一无二的优点和气质,也许没有骄人的容貌,但有高挑的身材,没有清秀的五官,但有细腻的肌肤,问题是有没有发现自己的优点,并将它最大限度地展现出来。
工作就应该有工作的样子,良好的形象会带给人一个良好的印象,尤其是第一次见面。第一印象只有一次机会,没有第二次,所以每个人都要研究你给人什么样的印象?给人什么样的感受?希望别人看到你以后有什么感觉?别人在跟其他人在一起的时候,会如何谈到你?把这些仔细规划好之后,你才能达到给别人良好的第一印象。
你所要做的每一件事情都是事先设计好的。很多人,他们参加很多团体、俱乐部,参加很多协会,甚至不断做一些奉献社会、回报社会的事,比如抗洪抢险,捐助希望工程等,他们都是要累积一个良好的形象,在社会上有一个良好的声誉。由于他们的形象与他们的举止是一致的,所以才会有更多的人认同他们。
每个人都必须建立自己的形象,你希望给别人什么样的感觉?你现在就应该设计出来。假如你现在无法设计出来的话,你以后在外面与人交往的时候也许会遇到麻烦,你在工作的时候也许会失败,你在重大的场合也许无法建立你应有的自信感。
形象就决定你成功与否。建立良好的形象可以快速提高你的工作品质,不良的形象会立刻让你充满挫败感。
职场支招:
第一印象良好,即使以后有表现不够好的地方,别人也会对你宽容一些;第一印象糟糕,即使后来做得再漂亮,别人对你的评价也不会太高。
新入职场要懂得的道理
职场就好比战场,每一个细微的动作都会带来巨大的变化。新人初入职场,需要懂得的道理很多,这里就先来讲一下最关键的四个道理:
一、打杂不简单!
说到新人与工作的联系,最准确的一个词莫过于"打杂"。那些不愿"打杂"的人总是会很快被贴上"眼高手低"、"浮躁"的标签。
新人"打杂"似乎是天经地义的事情。无论你之前多么优秀,得到多少人认可,能力多么强。在进入一个新环境后总是要经历一段认识和重新被认识的过程,而"打杂"正是这一过程中唯一的媒介。
有多少新人知道常常被他们抵触的"打杂"其实也是最有效的传播媒介呢?通过对"杂事"的发掘和处理,你能逐渐熟悉业务并建立起与同事沟通的纽带,而领导和同事也会在这一过程中形成对你的第一印象。
所以,不要抱怨你的老板没有分派重要任务给你,因为你还没有向他证明你具备承担重要任务的能力。如何证明?把每一件分配到你头上的"杂事"做好。
二、要做事先做人
步入职场,你很快就会明白"要做事先做人"的道理。但如何才能将这个"人"做得恰到好处呢?有的人建议:要低调,要学会"装孙子",永远不要说领导的坏话;有的人建议:要和领导"多走动",要不时的"意思一下";还有人建议:要多请示,勤汇报……
上面这些内容都有一定的道理,但并不适合每个人。
经过对过往经历的总结反思,个人觉得,在职场做人要遵循以下几点: